Techniques de vente

Cette formation aborde la manière de présenter et de vendre son produit/service au cours des étapes d’un entretien commercial.

Elle vise notamment la capacité à se vendre avec professionnalisme et à mener une relation commerciale jusqu’à sa conclusion.

- La démarche commerciale
- La vente-conseil (attitude, étapes, argumentaire et mobiles d'achat)
- La communication commerciale (composants, enjeux, campagne promotionnelle) et l'écoute active
- Les différentes formes de vente BtoC (vente en magasin, sur stand, par correspondance, par internet)
- Connaître et adapter les bonnes postures lors de ses rendez-vous commerciaux, travailler sa communication orale et physique
- Développer son leadership relationnel en face à face, renforcer sa force de persuasion en clientèle.
- Développer un argumentaire persuasif
- Valoriser et défendre son prix, identifier et traiter les objections en fonction de leur nature, répondre en souplesse aux objections du client, savoir dire « non » au client, dire « stop » aux remises
- Les différentes techniques de conclusion pour inciter le client à l’engagement, engager le client à l’achat

- Apports théoriques et pratiques
- Cas pratiques et mises en situation
- Travaux de groupes soutenus à l’oral et guidés par l’intervenant
- Support de cours formation de vente

Aucun prérequis pour suivre cette formation.

- Formation en présentiel par groupes de 5 personnes maximum.
- Une évaluation des attentes/besoins est établie dès le début de la formation afin d’ajuster le programme en fonction du niveau de compétences du groupe.

Cette formation pourra être complétée par nos autres programmes :
- Techniques de prospection
- Prospecter grâce à LinkedIn
- LinkedIn Sales Navigator